Основная проблема – необходимость найти оптимальный баланс между потребностями бизнеса и требованиями регулятора с учетом того, что:
-
общие абстрактные формулировки с высокой вероятностью не будут восприняты регулятором, поскольку они не информативны для пассажира и не решают задачу по «опрозрачиванию» подходов к ценообразованию;
-
конкретизация и жесткая регламентация процессов, в свою очередь, лишит бизнес той степени гибкости, которая требуется в рамках коммерческой работы авиакомпании.
Игнорирование позиции регулятора о необходимости разработки и согласования политики или затягивание этих процессов на практике приведут к повышению вероятности проверочных мероприятий и последующего возбуждения дел.
В свою очередь, разработка «сбалансированной» политики, ее согласование с регулятором и последующая работа в рамках нее – в текущих реалиях являются одним из лучших способов антимонопольного комплаенса для авиаперевозчика.