Как пишет
Право.ру, традиционные финансовые организации вступили в спор с онлайн-платформами, обратив внимание законодателей на вопрос скидок пользователям при оплате фирменными картами маркетплейсов. Банки видят в таких схемах риск ограничения конкуренции, тогда как сами площадки и ряд экспертов считают, что программы лояльности не нарушают закон, приносят прямую выгоду покупателям и соответствуют практикам крупнейших банков. Если инициатива получит развитие, покупатели могут лишиться скидок, а рыночное преимущество получат офлайн-игроки.
Партнер антимонопольной практики BGP Litigation Ирина Акимова подчеркивает, что сама по себе скидка не является нарушением:
«Скидка не может считаться нарушением, если она оформлена как маркетинговая акция и не навязывает покупателю лишние затраты. Проблема появляется только при отсутствии прозрачности, когда невозможно определить, включены ли в базовую цену скрытые комиссии или эквайринг».
Эксперт отмечает, что оценка таких механизмов с точки зрения антимонопольного права устроена иначе:
«Здесь важно не положение потребителя, а условия, в которых работают банки. Закон «О защите конкуренции» запрещает создавать необоснованные преимущества отдельным игрокам, но не требует одинаковых цен для всех».
Ирина Акимова объясняет логику банков:
«Банки называют такие механики разрушительными для конкуренции. Их аргумент прост: маркетплейс, интегрированный со «своим» банком, может позволить себе более глубокие скидки, потому что не платит за эквайринг и оптимизирует платежи. Клиенту проще получить мгновенную скидку «здесь и сейчас», чем ждать возврата средств через месяц и только за ту категорию, для которой банк включил в кешбэк».
Сами маркетплейсы считают свои программы аналогом банковских продуктов:
«Маркетплейсы настаивают, что интеграция банковских услуг в экосистему — обычная практика, сопоставимая с зарплатными проектами в банках или дисконтными картами ретейлеров. По их логике, если банки годами строят собственные программы лояльности, бонусные системы и специальные условия для зарплатных клиентов, то почему маркетплейсы нужно считать нарушителями, когда они предлагают аналогичные механики через свою финансовую инфраструктуру. Более того, в банковских программах льготы чаще всего ограничены категориями, тогда
как маркетплейсы предлагают скидки вне зависимости от товара или бренда, что расширяет доступность выгоды для пользователей».
С полным материалом можно ознакомиться по
ссылке.
